משלוחים:

שליח עד הבית – עלות של 35 ש”ח.
השליחות מבוצעת על ידי חברת שליחויות, ומגיעה תוך עד 5-7 ימי עסקים
(יום ההזמנה לא נחשב לאחד 5-7 ימי העסקים).
השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינה לאחר ההזמנה באתר.
שעות המשלוחים הן בין 8:00-18:00, כדאי לבחור בכתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלו.

השליחות מבוצעת ע”י חברת המשלוחים ומגיעה לנקודת חלוקה  הקרובה לבחירתך עד חמישה ימי עסקים (יום ההזמנהלא נחשב לאחד מחמשת הימים)

תתקבל הודעת sms לטלפון הנייד שהקשת בעת ביצוע ההזמנה ברגע שהחבילה תגיע לנקודת החלוקה לאיסוף.

שימי לב לבחור בנקודת החלוקה הנוחה לך גם מבחינת מיקום וגם מבחינת שעות.

החלפות והחזרות:
אני עושה הכל כדי להעניק לך את הפריטים הכי אופנתיים ואיכותיים ללא פשרות וללא קיצורי דרך.
אם מסיבה כלשהי את מעוניינת להחליף או להחזיר את המוצר אנחנו פה בשבילך על מנת שהתהליך יהיה נח וקל ככל האפשר.

החלפות:
החלפות פריטים מתבצעות בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, ובתוך 5 ימים במידה והמוצר נרכש בסייל, עלות
ההחלפה הינה 25 ₪ לצורך כיסוי שליחות להחזרת פריט.
רוצה להחליף מוצר? צרי איתנו קשר ונשמח לעמוד לשירותך!

 

אם במקרה קיבלת מוצר פגום אנא צרי קשר עם השרות הלקוחות תצרפי סרטון ברור שמראה את פגם המוצר בברור ויחזרו אליך ביום עסקים הקרוב
אם מסיבה כל שהיא את לא מעונינת לשלוח תמונה או סרטון
יש לך אפשרות לשלוח את המוצר בדואר רשום לכתובת יעקב אלעזר 16 ירושלים
ולאחר שנראה שהמוצר אכן פגום ישלח אליך מוצר חדש או החזר כספי לבחירתך.

החזר כספי:
מעוניינת מכל סיבה שהיא לבטל את העסקה? הדבר אפשרי בתוך 48 שעות מקבלת המוצר לביתך.
שלחי את הפריט אלינו בדואר רשום לכתובת: יעקב אלעזר ירושלים עבור  גל צמח ועדכני בוואטסאפ
בטלפון 054-7937253
כשיגיע הפריט אלינו ניצור איתך קשר על מנת לזכות את אמצעי התשלום בו השתמשת.
ההחזר הכספי אינו כולל החזר על דמי משלוח.
לפי החוק, תקוזז עמלה בסך 5% מסכום הקנייה.
הזיכוי של כרטיס האשראי יבוצע כאשר המוצר יגיע חזרה לסטודיו.
אם תבחרי בקבלת זיכוי כספי לשימוש באתר (קוד קופון), שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם –
ללא ניכוי.

עדיין יש לך שאלות? נשמח לעמוד לשירותך גם בטלפון
כאן לשירותך, Pastel